บริษัทขนส่งล่าช้าสินค้า  รับพัสดุจนล้นจัดส่งไม่ทัน มีผลต่อความเชื่อมั่นของลูกค้า

        บริษัทขนส่งล่าช้าสินค้า  นับตั้งแต่ประเทศไทยประสบปัญหากับการระบาดของเชื้อไวรัสที่ชื่อว่า covid ทำให้วิธีการดำเนินชีวิตของประชาชนนั้นเปลี่ยนไป  โดยเฉพาะอย่างยิ่งการช้อปปิ้ง  

เนื่องจากว่าการเดินทางออกไปยังสถานที่ต่างๆมีความเสี่ยงมากเกินไปที่อาจจะทำให้ติดเชื้อไวรัสได้นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่นๆเช่นรัฐบาลประกาศ ล็อคดาวน์ขอความร่วมมือร้านค้าและห้างสรรพสินค้าปิดทำการและให้เปิดทำการขายสินค้าผ่านทางระบบออนไลน์   

ดังนั้นปัจจัยเหล่านี้จึงเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้วิถีชีวิตในการช้อปปิ้งของคนไทยนั้นเปลี่ยนไปซึ่งปัจจุบันนั้นผู้คนส่วนใหญ่เน้นการใช้ชีวิตด้วยการซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์กันมากขึ้น

และด้วยวิถีชีวิตที่เปลี่ยนไปนี้เองทำให้ระบบการขนส่งสินค้าได้รับอานิสงส์จากเรื่องนี้เพราะมีหลายคนที่มีความต้องการที่ใช้บริการขนส่งในการสั่งซื้อสินค้าและให้บริษัทขนส่งสินค้านำสินค้ามาส่งให้

       อย่างไรก็ตามด้วยจำนวนผู้ที่ใช้บริการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางระบบออนไลน์นั้นมีมากถึงแม้ว่าบริษัทที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับเรื่องการขนส่งนั้นจะมีเยอะแต่เมื่อเทียบกับจำนวนผู้สั่งซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์แล้วก็ยังไม่สามารถที่จะรองรับได้เต็มที่นอกจากนี้ยังมีปัจจัยอื่นๆที่ส่งผลต่อการทำงานของบริษัทขนส่งเช่นพนักงานบริษัทขนส่งอาจจะมีการติดไวรัสโควิด จำนวนคนงานนั้นไม่เพียงพอต่อปริมาณสินค้าที่จะมีการไปส่ง

      ทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้นในตอนนี้ก็คือขนส่งมีการส่งสินค้าให้ลูกค้าได้ลาช้าด้วยปัญหาที่พบก็คือการที่ร้านค้าขายของออนไลน์ได้มีการให้ขนส่งมารับสินค้าไปแล้วพนักงานขนส่งมารับสินค้าไว้แต่นำไปดรอปไว้ที่ศูนย์กระจายสินค้ากลางโดยที่ไม่นำสินค้าออกไปส่งให้กับลูกค้าปลายทางทำให้บางครั้งลูกค้าพบปัญหาสินค้าตกหล่นไม่ได้รับสินค้าหรือได้รับสินค้าล่าช้านานจนเกินไป

       อย่างไรก็ตามปัญหาทั้งการรับสินค้าล่าช้าหรือสินค้าตกหล่นนั้นเป็นปัญหาที่ส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจของบริษัทขนส่งเป็นอย่างมากเพราะมันส่งผลต่อความไว้เนื้อเชื่อใจของลูกค้าซึ่งอาจจะทำให้บริษัทขนส่งนั้นอาจจะไม่ได้รับความวางใจจากลูกค้าและลูกค้าจะหันไปใช้บริการขนส่งของเจ้าอื่นแทนนั้นเอง

ซึ่งถ้าหากว่าลูกค้ามีการเปลี่ยนใจไปใช้บริการขนส่งของเจ้าอื่นที่มีการส่งที่รวดเร็วและการบริการที่ดีกว่าก็จะทำให้บริษัทขนส่งที่ลูกค้าหมดความไว้วางใจนั้นสามารถปิดกิจการเพราะขาดทุนได้เช่นเดียวกัน

    ดังนั้นการทำธุรกิจในช่วงเวลานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจการขนส่งถึงแม้ว่าจะมีลูกค้า Order สินค้ามากมายแต่ก็ต้องมีการบริหารการจัดการที่ดีสามารถส่งสินค้าได้ตรงตามกำหนดเวลาที่มีการระบุไว้จะสามารถทำให้ธุรกิจเจริญก้าวหน้าและสร้างรายได้ให้กับบริษัทได้เป็นกอบเป็นกำเลยทีเดียว 

 

ได้รับการสนับสนุนโดย.  Ufabet เข้าสู่ระบบ